1. Tempo de separação do produto:

• Mínimo de 2 dias úteis e máximo de 9 dias úteis, dependendo da nossa logística interna.

• Esse tempo refere-se à separação, conferência e embalagem do pedido antes do envio.

2. Tempo em trânsito (do envio até a entrega):

• Mínimo de 2 dias úteis e máximo de 9 dias úteis, dependendo da localização do destinatário e da transportadora.

Informações Importantes

• Endereço de entrega: Certifique-se de preencher corretamente o endereço durante a compra. Dados incorretos ou incompletos podem causar devolução e será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

• Contagem do prazo de entrega: O prazo de entrega só começa a contar após o despacho do pedido, não no momento da compra.

• Compras em finais de semana e feriados: Pedidos realizados nesses dias serão processados a partir de 72 horas úteis após o próximo dia útil.

  Limitações de Entrega

  Os entregadores não estão autorizados a:

  • Entrar em residências ou edifícios desacompanhados.

  • Içar produtos por janelas ou carregar por escadas estreitas.

  • Realizar montagem, instalação ou manutenção de produtos.

  • Entregar em endereço diferente do registrado na Nota Fiscal.

  • Entregar a menores de idade ou pessoas sem documento de identificaçã